理念・文化の隔たりや、
意識の違いを解消したい
設計して浸透まで伴走 アイディーエイ
- 柔軟なプロセス設計
- ブランドステートメント作成
- 視覚化による浸透と外部発信
博報堂コンサルティングは、博報堂グループのブランド戦略コンサルティング会社として、インナーブランディングを支援する企業です(※同社の呼称ではインターナルブランディング)。
本記事では博報堂コンサルティングの特徴や支援事例などをまとめているので、比較・検討にご活用ください。
博報堂コンサルティングのインターナルブランディングは、ブランドが目指す姿のもとに社員の意識と行動を再統一し、組織の自律化を推進することを目的としているのが特徴です。
社員が自社で働く誇りを持てない、経営戦略への理解や共感が浸透しない、部署ごとにサイロ化して全社視点が欠けるといった課題に対し、ブランドを軸に社員の心を束ねていきます。
同社は「HR-Brand Power」というオリジナル指標を用い、従業員エンゲージメントとブランド価値創出の結びつきをマネジメントします。感覚的になりがちな組織の状態を可視化し、ブランドを起点とした施策の効果を捉えながら支援を進める点が特徴です。
同社が重視するのは、社員一人ひとりの「創意工夫」です。言われたことを言われた通りにこなすのではなく、自ら考え、試し、改善する行動を生み出すことを目標に掲げています。トップダウンで指示を徹底するのではなく、社員が主体的に動く自律型の組織へと導いてくれる会社です。
東京科学大学は、東京医科歯科大学と東京工業大学の統合により2024年10月に発足した国立大学法人です。教職員・学生・卒業生・パートナー企業など多様なステークホルダーの合意形成と、統合の「自分事化」が大きな課題でした。
博報堂コンサルティングは博報堂デザインと連携し、理念策定からVI(ビジュアル・アイデンティティ)の開発、インナー・アウターブランディングの実行、自律的な運用体制づくりまでを一貫して支援しています。
特徴は、統合プロセス自体を「みんなが関わり、みんなで考える」参加型のブランディング活動と位置づけた点です。学園祭でのオープンヒアリングやワークショップなど、延べ6,000人以上が参加する対話と共創を通じて、新大学のMissionと行動指針、ロゴマークやブランドカラー「Science Blue」を策定しました。
さらに、各部局に分散していた広報人材を束ねる「広報・ブランド推進員」を組成し、通常業務がブランド育成に結びつく仕組みを整備。教職員が自律的にブランドを推進できる体制づくりを、現在も継続して支援しています。
九州・福岡を拠点に電気工事を軸として幅広く事業を展開する総合設備企業クラフティアは、創業80周年を機に、長年親しまれた「九電工」から2025年10月に社名を変更しました。
空調・衛生工事や再生可能エネルギーなどへ業容が広がり、社名と事業内容の乖離が生じていたことが背景です。同社は社名変更の支援を博報堂コンサルティングに依頼し、2044年の創業100周年に向けて全社員で目指す姿を描くリブランディングに取り組みました。
「100周年に会社を引っ張るのは今の若手・中堅」という社長の意向を受け、博報堂コンサルティングは若手主導のボトムアップ型プロセスを設計しました。
理念や残したい価値、新社名への期待を問うアンケートを全社員約6,000人に配布して4,000以上の回答を得たほか、次世代社員へのインタビューや少人数で対話を重ねるワールドカフェ方式の意見交換会を重ね、社員が「自分たちの手でこんな会社にしていく」と未来像を議論するプロセスそのものを重視し、新社名「クラフティア(KRAFTIA)」とロゴを決定しました。
社員の思いを込めた社名やロゴが社会に受け入れられたことで、社員自身の意識や誇りが高まる「ミラー効果」が生まれたと博報堂コンサルティングは指摘します。
実際に離職率は低下傾向を示し、採用エントリーシート数は2年前から倍増。投資のパートナーとして声がかかる機会も増えるなど、社内外にわたる好循環につながっています。
博報堂グループのブランド戦略の知見を活かし、ブランドを核に社員の意識と行動を再統一するインターナルブランディングに強みを持つ企業です。
独自指標「HR-Brand Power」でエンゲージメントとブランド価値を結びつけながら、社員の「創意工夫」を引き出し、自ら考え動く自律型の組織づくりを支援します。東京科学大学やクラフティアの事例に見られるように、ブランド戦略から組織・カルチャー領域までを一貫して手がける点も特徴です。
ブランドを起点に社員の意識を変えたい企業、組織の自律化やサイロ化の解消を目指す企業にとって、有力な選択肢となるでしょう。
当メディアでは、博報堂コンサルティングのほかにもインナーブランディングを支援するコンサルティング会社を紹介しています。コンサル導入を検討している方は、ぜひ他社の特徴や事例もあわせてご覧ください。
| 会社名 | 株式会社博報堂コンサルティング(HAKUHODO CONSULTING INC.) |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル6F |
| 設立 | 2001年4月3日 |
| 電話番号 | 公式HPに記載なし |
| URL | https://www.hakuhodo-consulting.co.jp/ |