理念・文化の隔たりや、
意識の違いを解消したい
設計して浸透まで伴走 アイディーエイ
- 柔軟なプロセス設計
- ブランドステートメント作成
- 視覚化による浸透と外部発信
ジェイスリーは、ブランドコンサルティングやWebサイト制作などを手がける企業です。インナーブランディングに関連する取り組みとして、企業理念やパーパス、ミッション・ビジョン・バリューなどを言語化するブランド開発や、社員も参加するワークショップを取り入れたブランド設計などを行っています。
本記事ではジェイスリーのインナーブランディングに関連する取り組みや支援事例などをまとめました。
ブランド開発では、企業理念やパーパス、ミッション・ビジョン・バリューなど、組織の存在意義や姿勢を言語化する「マインド・アイデンティティ開発」を実施。社内外から共感を得られる企業理念やパーパスなどを言語化し、ブランドの軸となる考え方を形にします。
「ビヘイビア・アイデンティティ開発」では、マインド・アイデンティティにもとづいて、一貫した社員の行動を生み出す指針を作成。企業理念の実現に向けて、社員の日々の行動を具体的な言葉に落とし込みます。
ブランド設計では、社内にある自社ならではの価値や特徴を掘り下げ、ブランドの方向性を検討するディスカッションやワークショップを実施。参加者や進め方は案件ごとに設定し、議論した内容をブランドコンセプトの構築につなげます。
企業理念やパーパス、MVVなどのマインド・アイデンティティに加え、理念の実現に向けて社員が取るべき行動を具体化する「ビヘイビア・アイデンティティ」も開発しています。理念を組織の共通認識として掲げるだけでなく、日々の業務で実践するための指針まで言語化しているのが特徴です。
JAL-DFSでは、従来の企業理念について、古い表現や理解しにくい部分があることを課題としていました。また、免税店舗の商品やサービスの均一化によって競合との差別化が難しくなっていたほか、採用活動でも自社の魅力や強みを十分に発信できていない状況がありました。
ジェイスリーは、販売員から人事・経理などのバックオフィスまで全社員を対象としたワークショップを実施。社員一人ひとりが、企業理念にもとづいて現在どのような価値を提供しているのか、将来的にどのような価値を提供したいのかを考えました。
ワークショップで社員から集めた意見をもとに、既存の企業理念を見直しました。プロジェクトメンバーとの議論を重ねながら内容を検討し、新たなMVVの理念体系へと再構築しています。
また、社内外への伝わり方を踏まえたJAL-DFSの特徴を反映した表現にまとめ、理念全体の構成を整えました。新しい企業理念に対して自分たちに何ができるのかを社員が考え、意見を出し合うなど、ワークショップをきっかけとした能動的な行動にもつながっています。
ジェイスリーは、ミヨシ油脂の会社設立100周年に向けた特設サイトとパーパスムービーを制作しました。特設サイトは2021年1月に第1弾を公開し、その後コンテンツを追加。さらに、社内報の特別号の企画・制作も行っています。
今回の取り組みでは、社員に対するインナーブランディングを図ることも目標として設定。多くの社員に協力してもらい、周年に関するコンテンツを企画しました。
特設サイトでは、100年の歴史を振り返りながら、これからの未来につながる内容を展開。社員が参加する企画も取り入れ、会社の節目を自分ごととして捉えられるようにしています。
パーパスムービーは、ヒアリングからコンセプトづくり、撮影・編集・完成までをジェイスリーが対応。これらの施策を通じて、社員への意識付けを図り、インナーブランディングにつなげた事例です。
JALエアテックでは、企業サイトのリニューアルにあたり、インナーブランディングにも役立つサイトにしたいという要望がありました。また、企業・採用の両面で業務内容が正しく伝わらず、飛行機への搭乗や飛行機整備を行う会社と誤解されることも課題となっていました。
これらの課題に対し、ジェイスリーは社内調査や利用者調査、競合比較、GA調査などを実施して強みと弱みを分析。さらにワークショップを行い、課題感や方向性を共有したうえで、調査・分析結果をもとにサイトの構成や掲載内容を検討しました。
事業内容だけでなく、未来への期待感を持たせるこれからの取り組みもサイトに掲載。社外への情報発信に加え、社員へのモチベーションにもつながることを意識してコンテンツを制作しています。
企業サイトのリニューアルを通じて、当初の情報発信に関する課題に対応するとともに、インナーブランディングにもつなげた事例です。
インナーブランディングでは、企業理念やブランドの価値を言葉にするだけでなく、社員がその意味を理解し、日々の仕事のなかで実践できる状態をつくることが重要です。
ジェイスリーは、ブランド開発におけるマインド・アイデンティティ開発やビヘイビア・アイデンティティ開発、ブランド設計におけるワークショップなどを通じて、企業の価値を言語化し、社員の行動につなげるための取り組みを行っています。
理念を策定して終わらせず、社員を巻き込みながら企業の価値を共有し、理念にもとづく行動までつなげたい企業に適した支援会社といえるでしょう。
当メディアでは、ジェイスリーのほかにもインナーブランディングを支援するコンサルティング会社を紹介しています。コンサル導入を検討している方は、各社の特徴や事例もあわせてご覧ください。
| 会社名 | 株式会社ジェイスリー |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区西新橋2-11-6 ニュー西新橋ビル7F |
| 設立 | 1986年(昭和61年)5月29日 |
| 事業内容 | ブランドクリエイティブ事業、グロース事業、マーケティング事業 |
| 電話番号 | 03-3519-3931 |
| URL | https://www.jaythree.com/ |